Belangrijk nieuws voor IDFA bezoekers en gasten: Microsoft-storing
Vanwege een wereldwijde storing bij Microsoft, kan onze communicatie vandaag minder soepel verlopen. Vooral e-mails die zijn verzonden naar Microsoft e-mailadressen (zoals Outlook, Hotmail, Live en Microsoft 365 business accounts) kunnen vertraagd zijn. Hierdoor ontvang je misschien geen (of later) bestelbevestigingen van tickets en andere festivalcommunicatie.
Onze website en ons ticketsysteem werken zoals gebruikelijk en je kunt gewoon tickets boeken.
Voor bezoekers: Toegang tot je tickets
Heb je je tickets geboekt via een MyIDFA-account dat is gekoppeld aan een Microsoft e-mailadres? Dan kun je misschien niet bij je tickets in je inbox of je kunt geen bevestigingsmail ontvangen.
Geen zorgen: je tickets zijn beschikbaar in je My IDFA account, onder bestelhistorie.
Voor gasten met een accreditatie: zo kun je ons bereiken
Ben je in Amsterdam? Ga dan langs bij onze Guest Desk in Stadsschouwburg Amsterdam, dagelijks geopend van 09.00 to 21.00 uur. Het team helpt je graag.
Als je niet in Amsterdam bent, bel dan +31 20 262 0762 als je een dringende vraag hebt over je accreditatie of reis en accommodatie indien die via IDFA geboekt is.
Als je tickets voor films en events hebt geboekt, kun je die vinden in je MyIDFA account of laat je pas scannen.
We houden de situatie in de gaten
Ons technische team houdt de storing in de gaten. Onze excuses voor het eventuele ongemak en dank voor je begrip en geduld!